Удалённая работа | Работа фрилансера Solo Dialog [Solo-Dialog] | Пользовательская документация
-   -
 

Войти на сайт

Забыли пароль? | Регистрация

- Проекты     Фрилансеры     Блоги     Статьи     Сервисы     Инфо-центр     Поиск -

Фрилансер

Solo Dialog Solo Dialog
Тренинги

Логин: Solo-Dialog
Активность: 10.06.2010 в 11:10 по мск
Сейчас на сайте: Оффлайн нет
Написать личное сообщение Написать личное сообщение
Добавить в команду Добавить в команду
Подать жалобу Подать жалобу


Пользовательская документация Категория: Тренинги

 
Описание:
Это самый распространённый вид документации, используемый в процессе обучения персонала новым программным продуктам. Также её называют руководством пользователя.

Данная документация содержит необходимые и достаточные сведения, позволяющие пользователю понять:

* Что представляет собой новая Система, либо изменения в уже имеющемся корпоративном решении;
* Как выполнить ту или иную операцию;
* Как поступить в случае, если Система ведёт себя нестандартным образом (например, выводит сообщение об ошибке).

В руководстве пользователя важно не только то, что в нём написано, но и как именно изложен материал:

* Если документация нацелена на аудиторию технических специалистов, то и терминология, используемая при её разработке, должна соответствовать данной категории. Например, в этом случае, описание должно быть предельно информативным, но без лишних подробностей и расшифровок;
* Если документация разрабатывается для сотрудников, чья профессиональная деятельность связана, например, в большей степени с общением с Клиентами, нежели со сферой IT, то и документация, а особенно пользовательская документация, должна быть предельно доступной. В противном случае пользователь потратит больше времени на расшифровку замысловатых терминов и определений, нежели на изучение непосредственно Системы.

Наша компания стремится к тому, чтобы документация для наших Клиентов соответствовала высокому уровню качества и доступности в изложении, что позволит ей стать "настольной книгой" при изучении новой Системы.

Ссылка:
http://solo-dialog.ru/?id=38
 
 
Предыдущая работа: Подготовка к проекту обучения Следующая работа: Методические материалы

Переход между работами данного фрилансера возможен также с помощью стрелок влево и вправо при зажатой клавише Ctrl.
 
-   -
© 2006-2020 Free-lancers.net
Фрилансеры. Удалённая работа.
Лето будет жарким - 20.авг.20 в 20:20
admin@free-lancers.net
     

Rambler's Top100
О проекте | Обратная связь