1. Тренинг "Техника активных продаж"
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Активные продажи
Понятие активной продажи
Отличие активной продажи от «впаривания»
«Домик» продажи: фундамент и этажи
Типы и особенности покупателей
Установление контакта
Подстройка и ведение
Приветствие и волшебное первое слово
Технология обслуживания нескольких клиентов
Снятие запроса, выявление потребности
Типы вопросов
Правила задавания вопросов
Слушать правильно
Запрос и потребность покупателя
Презентация
Правила проведения презентации (вкусно, красиво, эффективно)
Советы по проведению
Убеждающие слова
Работа с возражениями и вопросами
Правила ответов на вопросы
Алгоритмы работы с возражениями
Завершение продажи
Правила и сигналы к завершению продажи
Обратная связь. Подведение итогов
|
нет
